Après une analyse précise du SI, nous avons mis en évidence les éléments à surveille, les seuils d'alerte et les interlocuteurs associés.

Nous avons ensuite déployé l'ENOVABOX en implémentant :

- Les outils de monitoring

- Les outils de reporting.

La PME connait maintenant précisément les tickets d'assistance en cours.

La société et son prestataire informatique sont alertées en temps des incidents.

Elle est capable de suivre l'évolution de ses périphériques :

- Espace disque

- Temps de réponse de la base de données et de l'ERP

- Etat des caisses (TPV)

- ...

GAIN de productivité et proactivité.