3 contrats de maintenance et de dépannage aux choix

Pour répondre le plus efficacement possible à vos besoins et à votre budget, ENOVA a imaginé 3 types de contrat de maintenance et de depannage :

• TICKETS : une solution simple et efficace pour les structures légères,
• À LA CARTE : un cadre clairement défini pour une bonne maîtrise des coûts,
• FORFAITAIRE : une prestation globale pour une totale tranquillité d'esprit.

En fonction du type et de la taille de votre parc, le consultant ENOVA vous conseille la formule la mieux adaptée à votre situation.

Contenu des formules :

	audit de votre parc informatique
	En préambule à nos prestations, nous procédons à l'audit complet de votre parc informatique.

	assistance
	Tous vos collaborateurs ont accès à notre hotline technique, assistance téléphonique et à distance.

	interventions sur site
	Si le problème rencontré par un utilisateur ne peut être résolu à distance, un technicien se déplace sur site

	sécurité des données
	Dans le cadre du contrat de maintenance, nous mettons en oeuvre une véritable stratégie de sécurité de vos données.

	administration des serveurs
	Nos équipes techniques supervisent vos serveurs à distance, pour s'assurer du bon fonctionnement des différentes applications qui y sont hébergées.

	suivi et conseil
	Nos équipes vous aident à maintenir votre informatique performante et adaptée aux besoins de votre activité.