CONTRAT de MAINTENANCE et de depannage INFORMATIQUE
Vous n'avez pas de service informatique, mais vous cherchez une assistance efficace !!
Pas de mauvaise surprise, pas d'activité ralentie ou bloquée, pas de stress inutile, tout est prévue dans les différentes contrats de maintenance proposés !
Avec nos différents contrat de dépannage nous gérons au quotidien prés d'un millier de postes et dizaines de serveurs de clients de 2 à 150 postes.
Domaines d'intervention
- Maintenance et dépannage du matériel,
- Administration du réseau et du serveur,
- Surveillance des systèmes de sécurité : anti-virus, sauvegarde et, pare-feu,
- Évolution des systèmes...
- Support aux utilisateurs,
- Suivi administratif : reporting détaillé,
- Conseils.
3 contrats de maintenance et de dépannage aux choix
Pour répondre le plus efficacement possible à vos besoins et à votre budget, ENOVA a imaginé 3 types de contrat de maintenance et de depannage :
- TICKETS : une solution simple et efficace pour les structures légères,
- À LA CARTE : un cadre clairement défini pour une bonne maîtrise des coûts,
- FORFAITAIRE : une prestation globale pour une totale tranquillité d'esprit.
En fonction du type et de la taille de votre parc, le consultant ENOVA vous conseille la formule la mieux adaptée à votre situation.
La garantie : la réactivité !!!
Nos interventions sont toujours réalisées dans les meilleurs délais.
L'intervenant dédié à votre site est d'ailleurs joignable à tout moment via notre plateforme téléphonique (ligne ouverte de 9 h à 18 h).
En cas de problèmes, d'imprévus ou de pannes, il est donc prêt à se rendre et à intervenir immédiatement sur votre site.