Pour gérer votre parc informatique avec qualité, nous avons mis en place et développés des outils informatiques pour suivre et managé votre infrastructure informatique efficacement.
Nous utilisons ces outils informatiques au quotidien et nous les adaptons et les faisons évolué au fil du temps et en fonction des besoins.
Préservez votre productivité en nous déléguant la gestion de votre infrastructure informatique.
Plateforme de suivi de parc informatique
Nous utilisons un ERP pour la gestion de toutes nos activités.
Les données ainsi centralisées peuvent vous être accessibles via un portail client.
Vous pourrez y suivre l’avancement de vos projets informatiques, consulter l’inventaire de votre parc ou encore déposer vos demandes d’interventions !
Dans votre portail client vous pourrez accéder aux éléments suivants :
- Le planning d’intervention
- Les comptes rendus d’intervention
- Les tickets incidents avec son système de communication
- L’inventaire de votre parc.
- Les coordonnées des membres de votre équipe informatique dédiée
A chaque taille d’entreprise, une offre conçue pour votre informatique.
Découvrez nos contrats adaptés à vos besoins et objectifs.
Plateforme de supervision
Basé sur de nombreux outils OpenSource, nous proposons une offre de supervision hébergée permettant d’avoir une surveillance permanente de vos systèmes d’information.
Notre solution permet de monitorer différents types d’indicateurs :
- Matériel (espace disque, processeur, RAM,…)
- Internet (Redondance ADSL, bande passante, …)
- Logiciels (Sauvegarde, Base de données, Nb de commande, …)
- La données est stockée et enregistré pendant 12 mois, et tout changement d’état peut faire l’objet d’une alerte (mail ou SMS), permettant une plus grande réactivité sur des sujets sensibles.
- Nous pouvons également, pour chaque client, créer et paramétrer des sondes spécifiques en fonction des besoins
Outil d'inventaire de parc informatique
Afin de mieux gérer les parcs informatique de nos clients, il est essentiel pour nous de les connaitre précisément !
C’est pourquoi nous avons développé un outil évolutif permettant de tenir un inventaire précis des parcs de nos clients.
Nous avons donc, de manière périodique et automatique, l’état instantané des postes, des serveurs, avec notamment les indicateurs suivants :
- Utilisateur actuel
- Etat des mises à jour Windows
- Etat de l’antivirus
- Suivi de l’espace libre
Cet outil automatique évite de perturber les utilisateurs pour des inventaires fastidieux, et permet de toujours avoir une information à jour afin de vous aider dans votre suivi (amortissement / investissement, état du parc, …)
Vous avez besoin d’une société d’infogérance ?
Enova c’est une vision à moyen terme des solutions à mettre en place, un planning d’intervention défini à l’avance, des consultants qualifiés et une méthodologie éprouvée.
