Expert en maintenance et infogérance informatique_
Préservez votre productivité en nous déléguant la gestion de votre parc informatique
Votre service informatique_
« Une équipe, une organisation et des outils à votre service »
Depuis notre création, nous accompagnons fidèlement nos clients pour que leur informatique soit un atout pour leur développement.
Nous leur apportons de la sérénité, de l’efficacité, de la visibilité et une maîtrise de leur budget informatique.
Depuis plus de 20 ans, ENOVA est le partenaire des sociétés qui souhaitent déléguer la gestion de leur parc informatique en toute tranquillité.
ENOVA est le prestataire informatique sur LILLE et dans la Région des Hauts de France.
Nos services : l’infogérance, la sécurité informatique, le matériel, la téléphonie, les accès internet, les outils collaboratifs et l’hébergement.
Nos Expertises informatiques_
01
Assistance, maintenance et infogérance informatique_
Enova est le spécialiste régional de la gestion, de la maintenance et de l’infogérance informatique au quotidien de votre parc informatique.
Nos équipes de support et terrain, sur site ou à distance, vous assurent un fonctionnement optimal de votre système informatique en vous conseillant sur les évolutions et sur les problématiques rencontrées.
Sécurité et protection informatique_
La sécurité et la protection informatique sont un enjeu majeur pour une entreprise. Pour y parvenir, nous proposons des solutions performantes et adaptées pour la sécuriser et protéger vos données ainsi que votre système informatique.
« Comme la prévention est primordiale pour prévenir une faille ou une attaque, nos méthodes, nos outils et nos techniciens vous garantissent la robustesse de nos solutions et des interventions rapides et efficaces ! »
03
Matériels et logiciels informatiques_
ENOVA vous proposera la meilleure solution pour atteindre vos objectifs avec une infrastructure informatique performante, robuste et adaptée à votre budget !
Votre matériel et vos logiciels informatiques sont livrés à vos collaborateurs configurés, mis à jour et opérationnels.
« Nous vous assurons une totale tranquillité informatique »
04
Téléphonie d’entreprise_
Après une étude précise de vos besoins, ENOVA vous proposera une solution de téléphonie professionnelle souple, performante, économique et évolutive.
« Optez pour une téléphonie professionnelle nouvelle génération ! »
05
Accès internet_
Votre accès internet est aujourd’hui vital pour votre entreprise. Nous vous proposons des connexions sécurisées, très haut débit et une garantie de disponibilité adaptée à vos exigences.
« Nous vous assurons une totale tranquillité informatique »
06
Messagerie et collaboration_
Enova déploie, configure et gère des outils collaboratifs permettant d’apporter efficacité et productivité à vos salariés avec la suite Microsoft 365.
« Développez les usages de vos collaborateurs en leur offrant une messagerie synchronisée avec tous leurs appareils ! »
07
Hébergement informatique et Cloud_
Développez le travail collaboratif, le partage sécurisé de données ou d’applications, ainsi que la sauvegarde en ligne grâce à nos solutions d’hébergement dans le Cloud.
« Des solutions d’hébergement performantes et évolutives »
08
Développement d’applications web_
Un développement informatique sur mesure, une modification d’un logiciel existant, une aide à la rédaction de votre cahier des charges, nous vous accompagnons et vous conseillons avec une expertise pointue et réactive.
ENOVA, par l’intermédiaire de sa société sœur PORTAIL PRO, possède une expertise pour la conception, le développement et la maintenance :
- D’application et/ou portail WEB avec le framework Symfony
- D’application mobile Android ou Apple
« Optimisez vos process, vos flux et votre organisation grâce à des outils performants ! »
ANNÉES
D’EXPÉRIENCE
TICKETS TRAITÉS
ANNUELLEMENT
POSTES DE
TRAVAIL GÉRÉS
SERVEURS EN
GESTION
La satisfaction de nos clients est notre priorité_
01.
Globalement êtes-vous satisfait de votre expérience avec ENOVA ?
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2
1
Notre ambition_
Rendre accessible l’informatique professionnelle et performante pour tous et qu’elle
devienne un réel vecteur de développement de votre entreprise.
Depuis 2001, ENOVA, prestataire informatique, conseille, accompagne et assiste les PME et TPE dans la gestion de leur parc informatique.
Nous attachons une importance particulière à bien comprendre les besoins et objectifs de nos clients pour leur apporter des solutions adaptées, justes et transparentes.
Nous garantissons à nos clients un système informatique sécurisé et fiable. Nous leur apportons au quotidien accompagnement, conseil et réactivité.
Notre équipe se compose d’experts et techniciens informatiques passionnés.
Tous dotés d’un vrai sens du service client, nous aimons bien comprendre votre métier et vos problématiques pour vous proposer des solutions adaptées et un service de qualité.
Proactifs et en veille permanente, nous vous accompagnons au quotidien dans l’amélioration et l’évolution de votre système d’information pour répondre aux besoins de performance générés par le développement de votre activité
Questions Fréquentes_
Pourquoi souscrire à un contrat de maintenance informatique ?
Vos outils informatiques sont très importants pour votre productivité.
Les soucis informatiques récurrents peuvent impacter lourdement votre productivité et votre efficacité.
Souscrire un contrat de maintenance informatique est l’une des solutions pour pallier à cela.
Quels sont les avantages d'un contrat de maintenance ou d'infogérance informatique ?
En souscrivant un contrat de maintenance ou d’infogérance informatique vous bénéficiez de nombreux avantages :
- un audit du parc informatique pour faire le point sur l’état de votre parc informatique et si nécessaire, un plan d’évolution et de mise en conformité de votre parc informatique
- un planning de maintenance préventive
- l’accès à un service de support réactif et à votre écoute pour toute question de vos utilisateurs
- un délai contractuel d’intervention ou résolution des problèmes rencontrés
- la garantie d’un parc informatique toujours à jour (système d’exploitation, matériel …)
- une sécurité maximale de votre parc informatique (bonnes pratiques, antivirus, antispam, Firewall, connexion distante sécurisée, …)
- une supervision des éléments critiques de votre parc informatique (serveurs, connexion internet, sauvegarde, …)
- une sauvegarde des données de qualité et supervisée
- une mise à disposition de matériel en cas de panne.
Comment gérer efficacement vos problèmes de maintenance informatique ?
Toute entreprise devrait souscrire un contrat de maintenance ou d’infogérance informatique afin de résoudre rapidement et définitivement les incidents rencontrés.
Ce contrat de maintenance doit comporter un volet de maintenance préventive pour éviter que les problèmes surviennent.
En cas de problème, le prestataire informatique peut intervenir sur site ou à distance selon le type d’incident.
Le contrat, permet de garantir un délai d’intervention (le lendemain ou en 4 heures).
Cette organisation et ce contrat garantissent une intervention rapide et efficace.
Pourquoi prévoir des visites de maintenance informatique préventive ?
En souscrivant un contrat de maintenance informatique comprenant des interventions préventives, vous optez pour une gestion proactive permettant d’anticiper au maximum les pannes à venir.
- Matériel vieillissant
- Mise à jour de vos postes et serveurs informatiques
- Contrôle des matériels critiques (Serveurs, Firewall, réseaux …)
- Conseils utilisateurs
- Une panne survient souvent quand ce n’est pas le moment.
