Infogérance informatique_
- Maintenez votre informatique performante et sécurisée
- Maitrisez votre budget avec nos solutions tout compris
- Proposez à vos utilisateurs une assistance en illimité
Combien avez-vous d’utilisateurs dans votre entreprise ?
A chaque taille d’entreprise, une offre conçue pour votre informatique_
Profitez de nos solutions tout compris en illimité.
Productivité de vos équipes et sécurité de votre réseau sont nos priorités
ENOVA TICKET_
Un crédit de temps pour vous assister au quotidien dans la gestion de votre informatique d’entreprise
ENOVA FORFAIT_
La solution avec un budget précis pour garantir le bon fonctionnement et le maximum de sécurité de votre informatique d’entreprise .
L’infogérance informatique ou services managés selon ENOVA_
Une prestation d’infogérance correspond à une aide opérationnelle et préventive au bon fonctionnement de votre parc informatique ou à la suite d’un problème, pour optimiser, réparer ou maintenir vos outils informatiques (réseaux, parc d’ordinateurs, de serveurs et logiciels installés).
Superviser et anticiper
les évolutions
- Superviser votre parc informatique à distance pour prévenir les dysfonctionnements et les saturations.
- Planifier des visites préventives par un technicien ou un consultant dédié.
- Conseils et préconisations d’évolution de vos équipements.
- Suivi des incidents en ligne via votre espace client.
- Budgéter vos investissements à réaliser
Gérer et dépanner
votre parc informatique
- Assistance utilisateur à distance en télémaintenance
- Interventions préventives et curatives sur site
- Administration et contrôle des sauvegardes
- Administration, configuration des messageries, annuaire interne, firewall, antivirus, antispam ….
- Administration, configuration des imprimantes, matériel réseau, ….
- Administration de vos serveurs (gestion des droits d’accès, sécurisation, ….)
Améliorer
votre parc informatique
- La vérification de l’état des ordinateurs, des serveurs physiques et virtuels, des matériels réseaux et de sécurités…
- Le contrôle du fonctionnement des logiciels systèmes et bureautiques, de la protection antivirus et des performances de votre réseau.
- Les mises à jour des systèmes d’exploitation (Poste de travail, serveurs, Firewall …)
- Le conseil et l’assistance de vos utilisateurs.
Vous avez besoin d’un dépannage informatique en urgence ?
- Un dépnnage informatique sur un poste de travail ou un serveur (Windows, Mac ou Linux)
- Une aide pour votre installation informatique
- Une maintenance sur l’un de vos équipements réseaux
Contactez-nous pour un diagnostique et une intervention rapide !
Les avantages de l’infogérance et des services managés_
Un contrat de maintenance informatique permet de garantir le bon fonctionnement d’un parc informatique grâce à la mise en place d’un planning de maintenance préventive et de la définition d’un délai d’intervention pour les actions correctives/curatives.
Un contrat d’infogérance informatique ajoute une dimension de conseil, de suivi, de gestion/organisation et de prévision des évolutions du parc informatique ou des besoins utilisateurs.
C’est comme si vous aviez, en interne, un service informatique.
Une des clés est d’homogénéiser et de maintenir à jour le parc informatique.
L’informatique d’une entreprise nécessite de nombreuses compétences (PC, Serveurs, bases de données, matériel réseau …)
Il devient très compliqué de sécuriser un parc informatique lorsque les postes de travail ont un OS différent, des antivirus, systèmes de sauvegarde, … différents.
Il est donc important de réaliser en premier lieu un inventaire précis de votre informatique.
Il faut ensuite uniformiser ce parc informatique : les OS, les antivirus et firewall locaux.
En faisant appel aux services d’infogérance informatique, vous pouvez vous concentrer sur vos activités.
Le gain de temps obtenu en externalisant la gestion de votre informatique, vous permet d’augmenter votre productivité et aussi développer vos activités.
Cette externalisation vous permet aussi de bénéficier d’une gestion et d’un suivi de bien meilleure qualité.
Le prestataire utilise des outils et met en place une organisation permettant d’augmenter la fiabilité, l’efficacité et la sécurité de votre informatique d’entreprise.
Ainsi vous ne subissez plus de temps d’arrêt de production informatique et possédez en permanence des meilleurs outils informatiques.
L’infogérance informatique augmente la productivité de vos équipes : Moins d’incidents = + de productivité
Bénéficier d’un service informatique à temps partagé avec de nombreuses expertises
- Une assistance informatique à distance
- De compétence diverse : technicien, ingénieur et développeur pour couvrir tous vos besoins
- Une expertise dans de nombreux domaines comme la sécurité informatique
L’infogérance permet de réduire les coûts :
- Vos salariés ne font plus d’informatique (Pas de couts cachés)
- Nos équipes sont formées et plus efficaces
- Nos prix d’achat sont compétitifs et le matériel possède une durée plus longue (5/7 ans pour un poste de travail, 5 ans pour un serveur s’il est bien dimensionné)
L’infogérance anticipe vos besoins de demain.
L’un des volets du contrat d’infogérance est l’anticipation et ainsi prévoir les modifications à apporter à votre système d’information en fonction de l’évolution de votre entreprise.
Pour cela nous réalisons ensemble des réunions où nous faisons le point sur :
- le passé grâce à un reporting des actions menées et des performances de votre système d’information .
- l’avenir, en discutant sur les points d’amélioration à apporter sur nos organisations et sur le développement de l’entreprise, ses nouveaux besoins et ses enjeux.
Et pour en savoir plus_
L’infogérance Enova en chiffres_
TICKETS TRAITÉS ANNUELLEMENT
POSTES DE TRAVAIL
GÉRÉS
SERVEURS
GÉRÉS
FIREWALL
GÉRÉS
La satisfaction de nos clients est notre priorité_
Ce que nos clients pensent de nos solutions d’infogérance et maintenance informatique.
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Êtes-vous satisfait du niveau de réactivité de nos équipes techniques ?
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