ENOVA, expert en infogérance informatique pour les entreprises
Notre ambition :
offrir aux PME et TPE la qualité et l’efficacité du service d’infogérance informatique des grandes entreprises.
Notre vision
ENOVA audite, préconise, fournit, installe et gère les parcs informatiques et les solutions associées pour les PME. ENOVA est votre centre de service unique pour votre informatique.
Depuis notre création en Juin 2001, ENOVA n’a cessé d’associer croissance et rentabilité. Cette création a été motivée par la demande d’assistance de nombreuses PME sans service informatique.
En effet, toutes proportions gardées, elles se doivent d’acquérir et de gérer les mêmes services que ceux d’une grande entreprise.
Notre objectif
Pour nos clients
Rendre accessible l’informatique professionnelle à tous, pour qu’elle soit un vecteur de développement.
En interne
Réaliser les projets clients avec passion et succès (et même dans la difficulté) au sein d’une équipe qui partage les mêmes valeurs.
Notre équipe
Christophe
Gérant
et ingénieur avant-vente
Si vous cherchez un dirigeant qui garde ses distances, Christophe n’est clairement pas l’homme de la situation. Lui, retrousse ses manches et trouve toujours une façon de réaliser vos idées… parfois même celles que vous n’avez pas encore eues.
Emmanuel
Chargé
de clientèle
De l’accessoire le plus simple à l’infrastructure la plus complexe, Emmanuel vous oriente avec efficacité. Il ne vous fera pas le coup de vous vendre une Rolex à la place d’un PC, promis. Et pour la notice ? Il vous l’explique avec une clarté telle qu’Einstein lui-même prendrait des notes.
Sébastien
Responsable d’exploitation et technique
On dit qu’avoir un couteau suisse, c’est indispensable. Chez ENOVA, ce couteau suisse porte un badge au nom de Sébastien. Il pilote vos projets informatiques avec une précision chirurgicale… et réanime par la même occasion votre vieille cafetière en panne comme si c’était une mission de la plus haute importance.
15 ans d’expérience
Adeline
Responsable administratif et financier
Qui n’a jamais rêvé d’une armée de personnes pour gérer les comptes, l’administratif, les commandes, les bobos, la liste de courses et même la photocopieuse qui fait semblant de fonctionner ? Chez nous, pas besoin d’une armée. Nous avons Adeline. Une personne, mille talents.
20 ans d’expérience
Julien
Responsable du
support client
Tout le monde connaît Bruce Lee : maîtrise totale, efficacité redoutable, calme absolu. Dans l’informatique, notre équivalent s’appelle Julien. Un responsable qui gère tout avec calme, précision et sérénité.
20 ans d’expérience
Julien
Responsable
de parcs clients
Beaucoup de responsables restent à l’arrière en donnant leurs ordres. Julien, lui, orchestre ses équipes avec la précision d’un stratège… et quand il faut intervenir, il débarque sur site façon commando, couteau entre les dents, prêt à dompter le câble le plus rebelle.
15 ans d’expérience
Yohan
Responsable
de parcs clients
L’informatique est tellement vaste qu’il faut souvent une armée de spécialistes pour tout couvrir. Presque impossible de tout savoir… sauf si vous vous appelez Yohan. Manager exemplaire et technicien éclair, il résout les problèmes en quelques secondes… parfois plus vite que vous n’avez le temps de les décrire.
10 ans d’expérience
Grégory
Technicien
de support client
Bien que ses goûts en matière de football soient discutables, il mettra tout le monde d’accord grâce à ses compétences en informatique. Appelez-le, et il fera preuve de patience et d’expertise pour répondre à toutes vos demandes.
10 ans d’expérience
Dimitri
Technicien
de support client
Restez zen, Dimitri est dans la place ! Sous son look cool et rasta se cache une machine à solutions redoutablement efficace. Ne vous y trompez pas : quand un problème apparaît, Dimitri n’est jamais très loin pour le solutionner.
10 ans d’expérience
Mickael
Technicien
de support client
Technicien du support client, il vous accueille par téléphone dans la bonne humeur au gré de vos demandes
2 ans d’expérience
James
Gestionnaire
de parcs clients
Il y a les passionnés d’informatique, parfois les génies… et entre les deux, les extraterrestres : à la fois passionnés et dans leur monde, capables de trouver des solutions qui n’existent même pas encore. James est l’un d’entre eux, toujours prêt à parer à n’importe quelle éventualité.
25 ans d’expérience
Grégory
Gestionnaire
de parcs clients
En dehors du travail, Grégory est un passionné de travaux. Autant dire que s’il passe chez vous pour un souci de cybersécurité, votre pare-feu pourrait bien gagner une épaisseur de briques. Quoi qu’il en soit, le résultat est efficace.
10 ans d’expérience
Noé
Gestionnaire
de parcs clients
Génie incompris ou talent hors norme, nul ne saurait trancher : son pragmatisme vient à bout de chaque problème. Vous rencontrez une difficulté ? Il a une solution. Ce ne sera peut-être pas celle que vous imaginiez… mais elle fera le travail.
2 ans d’expérience
Nicolas
Gestionnaire
de parcs clients
Sous ses airs de rockeur, il cache un talent secret : l’informatique. On le prendrait pour un musicien, mais au lieu d’une guitare, il manie son ordinateur et joue des riffs qui font disparaître tous les bugs.
Expertise : Microsoft
20 ans d’expérience
Dimitri
Gestionnaire
de parcs clients
Dans vos locaux ou à distance, il veille au bon fonctionnement de votre informatique et assiste vos utilisateurs.
Expertise : plateformes Cloud
2 ans d’expérience
Elie
Gestionnaire
de parcs clients
On dit de lui que c’est un expert dans son domaine. Entre nous, on le qualifierait plutôt de surdoué. Il sait tout faire avec une rapidité déconcertante, à tel point qu’on en viendrait presque à se demander s’il ne voit pas le futur.
2 ans d’expérience
Antoine
Gestionnaire
de parcs clients
Dans vos locaux ou à distance, il veille au bon fonctionnement de votre informatique et assiste vos utilisateurs.
Expertise : Microsoft
2 ans d’expérience
Eliakim
Gestionnaire
de parcs clients
2 ans d’expérience
Maximilien
Technicien
de support client
Les lutins du Père Noël fabriquent les jouets avec une précision redoutable.
Nous, on a Maximilien. Il ne travaille pas en décembre, mais toute l’année, et ses PC sont prêts à livrer sans magie… juste avec du talent.
2 ans d’expérience
Lockman
Gestionnaire
de parcs clients
Pour arrêter les cyberattaques, Lockman ne lance pas des toiles comme un certain super-héros…
Il les tisse avec soin, les renforce dans chaque recoin et attrape les hackers avant même qu’ils ne passent à l’action.
2 ans d’expérience
Nos valeurs
Une équipe qui partage de fortes valeurs
Esprit d'équipe
Nous travaillons main dans la main en interne, avec nos partenaires et avec nos clients. Co-construction, partage et solidarité sont nos maîtres-mots.
Engagement client
Nous avons un vrai sens du service client. Nous aimons comprendre leur métier, définir leur besoin et y répondre. Notre implication associe qualité, performance, efficacité et intégrité.
Passion
Nous sommes tous passionnés par notre métier. Nous accordons une importance forte à la qualité de nos relations humaines (interne, partenaires et client). Nous prenons plaisir à faire évoluer la technique en performance.
Simplicité et sincérité
Nous entretenons des relations vraies, simples et efficaces avec nos clients et autres parties prenantes.
À travers la sincérité, nous valorisons la notion de transparence dans toutes les étapes de construction du projet.
Esprit d’initiative
Nous aimons faire preuve d’autonomie dans notre travail et notre gestion du temps. Nous adoptons une attitude proactive avec nos clients. Nous proposons des solutions à une problématique pour décider ensemble.
Convivialité
Nous sommes dynamiques, chaleureux et positifs. En interne, nous incitons à l’écoute et au dialogue. À travers la convivialité, nous prônons la notion du mieux-être individuel et collectif qui permet de forger notre esprit.
Nos promesses et vos bénéfices
Comprendre le besoin du client
Vous ne savez pas toujours ce dont vous avez besoin. Notre équipe est là pour vous accompagner dans la définition et l’identification de vos besoins et objectifs.
Vos bénéfices client
- Gagnez en clarté
- Faites les bons choix, dès le début
- Évitez les erreurs coûteuses
Maîtriser ce que le client ne maîtrise pas
Vous ne maitrisez pas les aspects informatiques, c’est normal, ce n’est pas votre métier, mais c’est le nôtre ! Nous vous garantissons un parc informatique sécurisé et fiable (qui permet de vous consacrer à votre activité et votre cœur de métier).
Vos bénéfices client
- Gagnez en tranquillité d’esprit
- Restez concentré sur l’essentiel
- Optimisez votre temps
- Maîtrisez vos coûts
Apporter des réponses justes, adaptées et transparentes
Nous réfléchissons pour vous comme si c’était pour nous : répondre efficacement aux besoins en mettant en place uniquement les moyens vraiment nécessaires. Notre approche est pragmatique et la tarification claire et forfaitaire (pas de mauvaises surprises).
Vos bénéfices client
- Profitez d’une relation de confiance durable
- Bénéficiez de solutions pertinentes et utiles
- Maîtrisez vos dépenses sans surprise
- Gagnez en visibilité sur votre budget
Accompagner fidèlement nos clients
Nous sommes toujours à vos côtés dans la durée et dans les urgences. Nous savons nous adapter à votre croissance et à vos évolutions diverses. Nous vous apportons réactivité et efficacité en cas d’urgence, solutions à tous vos besoins, relation efficace dans la durée, maîtrise de vos coûts pour une informatique efficace à long terme.
Vos bénéfices client
- Avancez l’esprit libre, sur le long terme
- Appuyez-vous sur une équipe réactive et fiable
- Gagnez un temps précieux à chaque étape
- Évitez les ruptures et anticipez vos besoins
Créer une relation simple et vraie
Nous aimons la simplicité dans les relations : travailler de façon efficace, en confiance avec un interlocuteur unique au sein d’ENOVA.
Vos bénéfices client
- Profitez d’un vrai confort relationnel
- Gagnez en efficacité dans les échanges
- Collaborez avec un interlocuteur unique
- Évoluez dans un climat de confiance