Développement d’application métier Syndicat CFTC

Le client

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Syndicat CFTC
Secteur d’activité : Syndicat national
Effectif : 10 000 adhérents
Localisation : Hauts-de-France

Le projet

Développement d’application métier
Résumé du projet :

Développer une application métier pour gérer ses adhérents, les adhésions et les prélèvements automatiques des cotisations

Contexte et enjeux du projet :

Le syndicat du CFTC nous a contacté pour concevoir une application métier leur permettant de gérer ses adhérents, les adhésions et les prélèvement automatiques des cotisations.

Description du projet :

Découverte du projet

Notre chef de projet se déplace dans les locaux du syndicat CFTC pour bien comprendre le fonctionnement interne et les différents process. Il échange avec les utilisateurs et les parties prenantes.

Nous avons ensuite imaginé une application permettant d’automatiser au maximum les process pour faciliter la tâche des différents intervenants, optimiser les temps de gestion et garantir le bon suivi et l’exécution des prélèvement automatique des adhérents.

Notre expérience métier nous a permis de proposer des fonctionnalités innovantes permettant l’optimisation des process détectés lors de l’audit et créateur de valeur pour l’entreprise.

Développement de la solution

Après présentation et validation des maquettes graphiques et fonctionnelles, notre équipe technique a démarré le développement de l’application métier.

Un serveur de préproduction a permis à l’équipe du syndicat CFTC de suivre l’évolution des développements pendant toutes la durée de conception de l’application.

Toutes les deux semaines, un point d’avancement permettait de présenter les nouvelles fonctionnalités et récupérer en direct les remarques du CFDT et de ses utilisateurs.

Déploiement en production et accompagnement

Suite à la phase finale de tests et recette de l’application, nous avons déployer l’application en production et former les équipes du CFDT à l’utilisation de l’application.

La semaine suivant l’application, nos équipes sont restées entièrement mobilisées pour répondre efficacement et rapidement aux problématiques remontées par les équipes CFDT. Ces actions d’accompagnement post mise en production permettent la satisfaction des utilisateurs finaux et facilite l’acceptation du changement.

Accompagnement, suivi et maintenance

Suite au déploiement en production de l’application, le syndicat CFDT a démarré un contrat de maintenance et évolution de l’application lui permettant de garantir la tranquillité de ses utilisateurs et le développement de nouvelles fonctionnalités.

Les étapes du projet :
  1. Étude et analyse des besoins
  2. Rédaction des spécifications + Design UX/UI des maquettes de l’application
  3. Développement AGILE de l’application
  4. Tests et recettage finaux de l’application
  5. Déploiement en production
  6. Formation des utilisateurs et accompagnement au changement.
  7. Support et maintenance.

Les avantages de la solution ENOVA

Le client bénéficie maintenant :
  • D’un gain de temps et d’efficacité dans la gestion des adhérents
  • D’une réduction des erreurs grâce à l’automatisation
  • D’une vision claire et centralisée des informations
  • meilleure maîtrise et suivi du projet
  • D’un adoption facilitée par la formation et l’accompagnement
  • D’un pérennité assurée par la maintenance et les évolutions

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