Dépannage informatique Douai_
Votre équipe d’experts en dépannage informatique ENOVA intervient rapidement sur Douai et ses alentours.
Votre besoin de dépannage informatique_
- Être dépanné rapidement sur un poste de travail, un serveur (Windows, ou Mac) ou un logiciel
- Être assisté pour une installation informatique
- Avoir une maintenance sur l’un de vos équipements réseaux
- Sécuriser votre informatique
- Obtenir des conseils pour l’évolution de votre informatique
Enova est le spécialiste du dépannage informatique sur Douai (Windows et Apple)_
Notre méthodologie de dépannage informatique
1. Diagnostique à distance de votre demande
- Etude de vos besoins et problématiques
- Audit de l’existant et de l’historique
- Définition de la solution la plus adaptée
2. Devis, validation et planification
- Emission d’un devis avec le temps d’intervention estimé
- Validation du devis par vos soins
- Planification de l’intervention sur site ou en télémaintenance
3. Dépannage, contrôle et validation
- Dépannage à distance ou sur site
- Contrôle et validation de la résolution de l’incident
4. Service après-vente simplifié
- Fourniture d’un compte-rendu
- Mise à jour de notre base documentaire
- Emission de la facture
Nos atouts pour le dépannage informatique_
Une équipe de techniciens à proximité pour être dépanné rapidement et efficacement.
Réactivité d'intervention
Facturation simple au temps passé
Techniciens et ingénieurs qualifiés
Compte rendu d'intervention
Le plus : Nos conseils et notre expérience !
Pourquoi contacter Enova pour un dépannage informatique ?_
- Gagner du temps en faisant appel à des experts informatiques, intervenants à distance ou sur site
- Rester concentré sur vos activités et ainsi gagner en productivité
- Être conseillé pour que l’incident de réapparaisse plus
- Être conseillé sur la sécurité de votre informatique
Nos intervenons aussi dans tout le département du Nord_
Nous intervenons aussi pour le dépannage informatique et l'infogérance dans toutes les villes des Hauts-de-France_
Le dépannage informatique Enova en chiffres_
Tickets traités annuellement
Postes de
travail gérés
Serveurs
gérés
Firewalls
gérés
La satisfaction de nos clients est notre priorité_
Ce que nos clients pensent de notre entreprise et de nos collaborateurs.
01.
Êtes-vous satisfait du niveau de réactivité de nos équipes techniques ?
5
63%
4
26%
3
7%
2
4%
1
0%
