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  1. Enova
  2. Dépannage informatique Hauts-de-France
  3. Dépannage informatique NORD
  4. Dépannage informatique Villeneuve d’Ascq

Dépannage informatique Villeneuve d'Ascq_

Votre équipe d’experts en dépannage informatique ENOVA intervient rapidement sur Villeneuve d’Ascq et ses alentours.

CONTACTEZ-NOUS

Votre besoin de dépannage informatique_

  • Être dépanné rapidement sur un poste de travail, un serveur (Windows, ou Mac) ou un logiciel
  • Être assisté pour une installation informatique
  • Avoir une maintenance sur l’un de vos équipements réseaux
  • Sécuriser votre informatique
  • Obtenir des conseils pour l’évolution de votre informatique

Enova est le spécialiste du dépannage informatique sur Villeneuve d'Ascq (Windows et Apple)_

Notre méthodologie de dépannage informatique

pictos-enova-_Support-technicians

1. Diagnostique à distance de votre demande

  • Etude de vos besoins et problématiques
  • Audit de l’existant et de l’historique
  • Définition de la solution la plus adaptée
devis informatique enova

2. Devis, validation et planification

  • Emission d’un devis avec le temps d’intervention estimé
  • Validation du devis par vos soins
  • Planification de l’intervention sur site ou en télémaintenance
pictos-enova-_Experts

3. Dépannage, contrôle et validation

  • Dépannage à distance ou sur site
  • Contrôle et validation de la résolution de l’incident
pictos-enova-_Support-technicians

4. Service après-vente simplifié

  • Fourniture d’un compte-rendu
  • Mise à jour de notre base documentaire
  • Emission de la facture

Nos atouts pour le dépannage informatique_

Une équipe de techniciens à proximité pour être dépanné rapidement et efficacement.

Réponse en 4h

Réactivité d'intervention

devis informatique enova

Facturation simple au temps passé

pictos-enova-_Experts

Techniciens et ingénieurs qualifiés

pictos-enova-_Chacklist

Compte rendu d'intervention

Le plus : Nos conseils et notre expérience !

Pourquoi contacter Enova pour un dépannage informatique ?_

  • Gagner du temps en faisant appel à des experts informatiques, intervenants à distance ou sur site
  • Rester concentré sur vos activités et ainsi gagner en productivité
  • Être conseillé pour que l’incident de réapparaisse plus
  • Être conseillé sur la sécurité de votre informatique

Nos intervenons aussi dans tout le département du Nord_

TOURCOING

ROUBAIX

LILLE

VALENCIENNES

WATTRELOS

DOUAI

DUNKERQUE

MARCQ-EN-BAROEUL

Nous intervenons aussi pour le dépannage informatique et l'infogérance dans toutes les villes des Hauts-de-France_

DANS LE PAS-DE-CALAIS

DANS LA SOMME

CONTACTEZ-NOUS

Le dépannage informatique Enova en chiffres_

8000

Tickets traités annuellement

3000

Postes de
travail gérés

325

Serveurs
gérés

120

Firewalls
gérés

CONTACTEZ-NOUS

La satisfaction de nos clients est notre priorité_

Ce que nos clients pensent de notre entreprise et de nos collaborateurs.

01.

Êtes-vous satisfait du niveau de réactivité de nos équipes techniques ?

5
63%

4

26%

3

7%

2

4%

1

0%

02.

Comment évaluez-vous la prise en considération de vos demandes ?

 
Avec le support
55%
 
43%
 
2%
 
0%
 
Avec les équipes terrain
58%
 
41%
 
1%
 
0%

Découvrez nos autres solutions d’infogérance et maintenance de parcs informatiques_

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Sécurité et protection informatique

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Matériels et logiciels informatiques

Chevalier-enova-telephonie-ip

Téléphonie d'entreprise

Chevalier-enova-connexion-internet

Accès internet

Chevalier-enova-messagerie-collaboration

Messagerie et collaboration

Chevalier-enova-hébergement

Hébergement
et Cloud

Chevalier-enova-developpement

Développement d'application web

Ils nous font confiance_

Lille Tourisme
Lille TourismeDirecteur
Lille
Lire plus

" Enova est une entreprise avec une équipe professionnelle, réactive et dotée d'un sens aigu de la satisfaction client ! "

Points positifs : Professionnalisme | Réactivité

Isabelle Blache
Isabelle BlacheResponsable administrative et financière
Agromex
Lire plus

" Équipe très efficace, réactive et à l’écoute de nos besoins. Des professionnels fort sympathiques et qui savent proposer des solutions adaptées avec un bon rapport qualité /prix. "

Points positifs : Professionnalisme | Qualité | Rapport qualité-prix | Réactivité

Philippe VERNAGUT
Philippe VERNAGUTAttaché territorial
Mairie de Lambres-lez-Douai
Lire plus

" Une équipe très compétente, à l'écoute, disponible et réactive.
Du sur-mesure ! "


Points positifs : Professionnalisme | Qualité | Rapport qualité-prix | Réactivité

Wiliam STAHL
Wiliam STAHLDirecteur Général
Alice's Garden
Lire plus

" Excellent contact, comme toujours; équipe mobilisée pour faciliter notre quotidien.
Merci ENOVA "


Points positifs : Professionnalisme | Réactivité


Emmanuelle WERBROUCK
Emmanuelle WERBROUCKChargée de mission
URPS ML HDF
Lire plus

" Équipe réactive et toujours à l'écoute. Recherche toujours la meilleure solution adaptée aux utilisateurs et en complète connaissance des besoins. "

Points positifs : Professionnalisme | Qualité | Rapport qualité-prix | Réactivité

Stéphanie CARRE
Stéphanie CARREResponsable facturation
Bois Négoce Energie
Lire plus

Points positifs : Professionnalisme | Qualité | Rapport qualité-prix | Réactivité

Céline FAURE
Céline FAUREFondatrice
Just Do Web
Lire plus

" Une équipe réactive qui a toujours une solution ! Je suis surement l'un de leurs plus petits clients et pourtant mes demandes informatiques sont toujours traitées avec réactivité et professionnalisme. Merci à toute l’équipe. Je recommande ! "

Points positifs : Professionnalisme | Qualité | Rapport qualité-prix | Réactivité

Emmanuel BISMUTH
Emmanuel BISMUTHDirigeant
AKOLADE
Lire plus

" Je recommande vivement Enova !
Expérience au top ! "



Points positifs : Professionnalisme | Qualité | Rapport qualité-prix | Réactivité

Pierre-Antoine BAUDE
Pierre-Antoine BAUDEDirigeant
Agence RGPD
Lire plus

" Partenaire informatique réactif et très sympathique ! Services d'une grande qualité et prix attractifs, je recommande vivement. "


Points positifs : Professionnalisme | Qualité | Rapport qualité-prix | Réactivité

Rodolphe AlexandreDirigeant
Assurances Alexandre
Lire plus

" Bravo pour votre professionnalisme "


Points positifs : Professionnalisme | Qualité | Rapport qualité-prix | Réactivité

Omani ALTINKAYNAK
Omani ALTINKAYNAKAssistante de direction
Horizon9
Lire plus

Points positifs : Professionnalisme | Qualité | Rapport qualité-prix | Réactivité

Bertrand CopinResponsable infrastructure
Buawei
Lire plus

Points positifs : Professionnalisme | Qualité | Rapport qualité-prix | Réactivité

Didier DECLERCQ
Didier DECLERCQVendeur secteur automobile
Renault
Lire plus

Points positifs : Professionnalisme | Qualité | Rapport qualité-prix | Réactivité

Olivier DABROWSKADirigeant
Prise de notes
Lire plus

Points positifs : Professionnalisme | Qualité | Rapport qualité-prix | Réactivité

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03.28.55.12.80

contact (@) enova.fr

1 rue des Marlières
59710 AVELIN

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Vous placez le client au cœur de vos actions ?
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